Definition Was ist ein DSOR (Designated Seller of Record)?

Von Ira Zahorsky 2 min Lesedauer

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Ein DSOR (Designated Seller of Record) ist der offiziell anerkannte Anbieter eines Produkts oder einer Dienstleistung. Die Besonderheit ist, dass er die Ware oder den Service nicht selbst produziert. Für die AWS existieren mehrere DSORs.

Grundlagenwissen zum IT-Business(Bild:  © adiruch na chiangmai - Fotolia.com)
Grundlagenwissen zum IT-Business
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Die Abkürzung DSOR steht für die englischen Vokabeln „Designated Seller of Record“. Frei übersetzt wird daraus: „Offiziell anerkannter Verkäufer“. Es handelt sich also um ein Unternehmen oder eine sonstige Entität, die Waren oder Dienstleistungen offeriert, die nicht eigenständig gefertigt oder für die Realisierung vorbereitet wurden.

Im Alltag begegnen wir solchen DSORs häufig im Elektronik-Bereich. Apple kooperiert beispielsweise mit lizenzierten Verkaufspartnern. Überdies existieren offiziell anerkannte Werkstätten, die Reparaturen an den Produkten des Hauses vornehmen. Sie erhalten die Orginal-Ersatzteile und Baupläne, die sie für die Umsetzung ihrer Dienstleistungen benötigen.

DSORs für die Amazon Web Services

Deutlich verbreiteter als im Endkundengeschäft sind die DSORs im B2B-Bereich. Die Amazon Web Services (AWS) sind hierfür ein ausgezeichnetes Beispiel. Die offiziell anerkannten Verkäufer zeichnen für den Verkauf und die Fakturierung von AWS-Diensten verantwortlich. Hierfür kann es mehrere Gründe geben:

  • bessere Preise
  • alle Dienste aus einer Hand
  • umfangreicheren Support
  • lokale Präsenz

Ein DSOR kann ebenfalls notwendig sein, um Compliance-Richtlinien und regulatorischen Anforderungen zu genügen. In sicherheitsrelevanten Branchen wie z. B. dem Finanzwesen sind die entsprechenden Vorgaben beispielsweise sehr hoch. Ohne anerkannte Verkäufer geht es in der Regel nicht.

Vorteile für den ursprünglichen Anbieter

Abgesehen vom regulatorischen und vom Compliance-Bereich stellt sich zwangsläufig die Frage, was der ursprüngliche Anbieter davon hat, mit einem DSOR zu kooperieren. Insbesondere, da wie erwähnt oft sogar Rabatte eingeräumt werden, die der Partner an die Kunden weitergibt. Hierfür sind die folgenden Punkte ausschlaggebend:

  • Der ursprüngliche Anbieter verfügt vor Ort nicht über die nötige Präsenz, um seine Waren und/oder Dienstleistungen in Eigenregie zu offerieren.
  • Eine spezielle branchenspezifische Expertise ist notwendig. Dies ist z. B. bei den AWS DSORs häufig der Fall.
  • Beispielsweise der Verkauf von Hardware dient dazu, dass Kunden digitale Dienstleistungen direkt beim Anbieter buchen. Der Verkauf kann deshalb an einen Partner delegiert werden. Gleiches gilt wie im Fall von Apple für Reparaturen.

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